嵐ライブの顔認証でログイン失敗の原因は？入れなかった時のやり方

嵐ライブの顔認証でログイン失敗してしまうと、本当に焦りますよね。

嵐ライブの顔認証は便利な仕組みなのに、ログイン失敗が起きやすいタイミングや原因がいくつも重なることがあります。

でも大丈夫です。

よくある失敗ポイントを知っておくだけで、今日からすぐ試せる対処法でスッと改善するケースがとても多いんです。

「なんで入れないの？」と不安になっている方に向けて、原因と対処法をまとめました。

嵐ライブの顔認証でログイン失敗の原因は？

嵐ライブの顔認証でログイン失敗が起きる理由は、大きく分けると環境の問題とシステム側の問題が重なって起きることが多いです。

まずは原因を知っておくことで、同じ失敗を防ぎやすくなります。

非推奨ブラウザ・古い環境

古いブラウザや推奨されていないアプリを使っていると、ページが正しく動かずログインに失敗しやすくなります。

とくにOSやブラウザの更新を長いあいだしていない端末は、顔認証画面がうまく開かなかったり、読み込み中のまま止まってしまったりすることがあります。

読み込みが止まる理由として、ブラウザが最新のセキュリティや表示の仕組みに対応できていないこともあります。

普段は使えている端末でも、ライブ用の専用ページだけ動作が不安定になるケースもよくあります。

通信環境が不安定で読み込みできない

通信が弱い場所にいるとログイン画面が途中で止まってしまい、何度試しても進まないことがあります。

とくにWi-Fiが混み合っている場所や、電波が弱い屋内では読み込みエラーが出やすくなります。

スマホの通信をWi-Fiに切り替える、またはWi-Fiを切って4G/5Gに変えることで改善したという声も多いです。

同じ端末でも、通信が安定するだけでスムーズに進む場合があります。

顔写真の登録ミスや認証精度が低い

顔認証が通らない時は、登録した顔写真の条件が合っていないことがあります。

明るさが足りなかったり、顔が正面を向いていなかったりすると、認証がうまくいかずログイン画面にも進みにくいことがあります。

また、写真のサイズや向きが適切でない場合もエラーにつながります。

ほんの少しの違いでも認証率が下がることがあるので、撮り直しで改善するケースはとても多いです。

ログイン情報・端末設定の不一致

入力しているIDやパスワードが間違っているだけでなく、別の端末や違うブラウザで開いていることも原因になります。

案内メールのURLをタップするとログインできないのに、公式サイトから入り直したらできたという声もよくあります。

また、ブラウザの自動入力が古い情報のまま残っていて、それが誤入力扱いになるケースもあります。

少し面倒ですが、手動でIDとパスワードを打ち直すことで解決する場合があります。

アクセス集中によるサーバー負荷

嵐は利用者が非常に多いため、案内メールが届いた直後や開始時間が近いタイミングはアクセスが一気に増えます。

その結果、ページが開けなかったり、タイムアウトしたり、「Bad Request」と表示されることがあります。

これは利用者側の問題ではなく、サーバー側が混雑して処理しきれなくなることで起きるエラーです。

時間を少しおいてから再度アクセスすると改善することが多いです。

システム障害・初期バグ

専用サイトの不具合が原因で、URLが無効扱いになったり、再読み込みのループが続いてログインできないケースもあります。

これも利用者の操作では改善できないことが多く、運営側の修正を待つ形になります。

SNSでは「昼は無理だったけど夜に開けた」「別の端末なら入れた」という声もあり、タイミングや端末で結果が変わることがある状態です。

連続失敗によるロック

短時間に何度もログインを試すと、セキュリティ保護のために一定時間ログインできなくなることがあります。

これは不正アクセスを防ぐ仕組みの一つで、しばらく時間を空ければ解除されます。

何度も連打してしまいがちですが、焦らず少し待つほうがスムーズに進むことが多いです。

このように、ログイン失敗の原因はいくつもあり、どれか一つではなく複数が重なっていることもあります。

自分の環境を見直すだけで改善することもあるので、落ち着いて一つずつ確認してみてくださいね。

嵐ライブの顔認証で入れなかった時の対処法

嵐ライブの顔認証に入れなかったときは、いくつかの方法を試すだけでスッと解決することがあります。

焦る気持ちもあると思いますが、まずは落ち着いて一つずつ試してみてくださいね。

時間帯をずらして再アクセス

アクセスが集中している時間は、どうしてもページが重くなってしまい、ログイン画面すら開かないことがあります。

とくに案内メールが届いた直後は混雑のピークになりやすいです。

深夜や早朝など、人が少ない時間帯に再アクセスすると、あっさりつながることも多いです。

「今はサーバーが混んでいるだけかも」と思って、時間を変えてみるのも大事な対策です。

ブラウザ・端末を変える

使っているブラウザを変えるだけで急にログインできることがあります。

SafariかChromeの最新版で試すのがおすすめです。

シークレットモードにすると、キャッシュの影響を避けやすくなります。

それでもうまくいかないときは、スマホからPCへ、またはPCからスマホへと端末自体を変えてみると改善することがあります。

同じ通信環境でも端末によって結果が変わることはよくあります。

FCマイページ経由で入り直す

メールのURLから入るとエラーになるのに、FCマイページから入ると成功するという報告がかなり多いです。

まずは公式サイトに通常ログインして、そのあと申込履歴ページから進む方法を試してみてください。

メール内リンクはアクセスが集中しやすく、場合によっては正しくページを開けないことがあるようです。

いつも使っているルートから入り直すほうが安定することがあります。

ログイン回数を抑え時間を置く

何度も連続でログインを試していると、セキュリティの仕組みで一定時間ロックされてしまうことがあります。

数回失敗したら、思い切って10〜30分ほど時間をあけてみてください。

その間にIDやパスワードの入力ミスがないか、ブラウザが古い状態になっていないかなどもあわせて見直しておくと安心です。

焦って連打するよりも、少し時間を空けるほうが早く解決することが多いです。

OS・ブラウザ更新と通信環境の確認

端末のOSやブラウザが古いままだと、顔認証ページがうまく動作しないことがあります。

更新できるものはすべて最新にしておくと、トラブルの発生率がぐっと下がります。

また、電波が弱い場所ではログイン画面が途中で止まってしまうことが多いので、できるだけ安定した通信環境でアクセスしてください。

Wi-Fiとモバイル回線を切り替えることで改善することもあります。

キャッシュ削除や再起動も有効

ブラウザや端末のキャッシュが悪さをしている場合もあります。

キャッシュを削除したり、スマホやPCを一度再起動するだけでスムーズにつながることがあるので、これも簡単に試せる方法です。

端末の調子が不安定なときは、とりあえず再起動してみるだけで環境がリセットされて改善するケースもよくあります。

嵐ライブの顔認証のやり方

嵐ライブの顔認証のやり方は「事前の顔写真登録」と「当日の入場認証」の2つをクリアすれば大丈夫です。

イメージがつかめるだけで、初めてでも安心して進められます。

全体の流れイメージ

まず、顔認証は次の流れで進みます。

流れとしてはとてもシンプルで、事前に登録さえ済ませておけば、当日は立つだけで認証されるイメージです。

事前準備（当選〜公演数日前）

顔認証は、当日のために少しだけ準備が必要です。

ここを丁寧にしておくと当日がスムーズになります。

準備のポイントは次の3つです。

• 顔写真登録が必要な公演か確認する
• 指定された登録ページ（AUTH thru / チケプラなど）で顔写真をアップする
• 審査が完了しているかを必ずチェックしておく

とくに写真審査は時間がかかることがあり、公演3日前までに締め切られるケースもあります。

早めの登録が安心です。

同行者登録との関係

同行者がいる場合は、代表者だけでは入場できず、同行者もそれぞれ登録が必要になります。

ここを忘れやすいので要注意です。

同行者まわりの流れは次の3ステップです。

• 代表者が同行者のメールアドレスを登録する
• 同行者にURLが届くので、自分で情報登録
• そのうえで、各自が顔写真登録を完了させる

同行者の登録が終わっていないと当日の認証が通らないこともあるので、代表者・同行者どちらもセットで準備しておくと安心です。

公演当日の顔認証の手順

当日はスマホが表示できれば、あとはスタッフさんの案内に従うだけで進みます。

当日の流れを簡単にまとめると次のとおりです。

• スマホの電源を入れて通信を安定させておく
• 帽子・マスクなど、顔を隠すものは外しておく
• 専用ゲートに並び、認証カメラの前に立つ
• 数秒じっとして照合が完了したら、そのまま入場

もし認証がうまくいかない場合は、スタッフさんの指示で再認証をしたり、身分証の確認にまわることもあります。

これは他の公演でも行われている救済対応なので心配しすぎなくて大丈夫です。

うまくいきやすくするコツ

顔認証はちょっとしたコツを知っておくだけで通りやすくなります。

• 事前に登録した写真と当日の見た目を大きく変えない
• 顔に影が出ないよう、ライトの方向に向かって立つ
• 濃い色のサングラスや過度な加工アプリは避ける

ほんの少し意識するだけで認証がスムーズになるので、当日はなるべくリラックスして進んでくださいね。

まとめ｜嵐ライブの顔認証で焦らないために知っておきたいこと

• ログイン失敗は環境とシステムが重なることで起きやすい
• 時間帯をずらす・ブラウザを変えるだけで改善することが多い
• FCマイページ経由や再起動も意外と効果的
• 写真登録や同行者登録のミスも認証トラブルにつながりやすい
• 当日の見た目や通信状況も成功率にかかわる

ライブ当日を安心して迎えるためにも、今できる対策だけでも知っておくと気持ちがぐっと楽になります。あなたの努力がちゃんと実って、無事に会場に入れますように。